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    开年复工 北京家装的订单潮与用工荒

    时间:2023-02-15 16:17:00 来源:北京商报 点击: 35次 字号【

    开年复工后,北京家装市场装修需求阶段性激增,然而节后“用工荒”的难题依然存在,北京装企如何迎接“复工潮”成为2023年的第 一大考验。

    订单量激增

    元宵节后的第 一个周末,记者走访居然之家、红星美凯龙等北京主流家居卖场发现,几乎每个装饰品牌门店都能看见消费者咨询装修的身影,定制、门窗、卫浴、软装等品类门店前的咨询者也比年前有所增加,一派热火朝天的景象。

    居然之家十里河店内,一位正在选购瓷砖的消费者向记者表示,“现在政策完全放开了,计划初春装修,今天正好下班来看看,改天专门再来继续逛”。

    扎根十里河近20年的民和兴装饰建材市场,商户、工人、消费者络绎不绝,据某卫浴品牌商户透露,“从2月6日正式复工以来,前来咨询和签单的消费者明显增多,有时一天能接待好几波顾客”。

    同处十里河建材街的梵客家装,在2021年底升级了20000平方米的家居生活体验馆,就当初这个决定,梵客家装董事长李静感到很明智,“目前积攒的订单多数是2022年底产生的客户,需要在2023年开春进行开工。在家装旺季到来前,可能会迎来新的市场增量”。

    距十里河建材街3公里处的今朝装饰,订单量回暖明显,基本恢复至2019年的水平,平均每天装修咨询量高达600个。位于北五环的业之峰装饰也出现订单大幅增长,其中北京与天津两地反弹最为迅猛。

    家装市场回暖或成大趋势,别墅私宅装修却表现得较为平稳。专注别墅私宅的尚层装饰副总裁瞿涛向北京商报记者表示,“别墅、私宅的平均工期在300-500天不等,装修面积较大的别墅或者涉及较多装修板块的别墅,有时工期还要跨年,所以不存在年初复工装修激增的现象,但尚层装饰每年的装修需求都会呈现增长趋势”。

    中国建筑材料流通协会会长秦占学在接受记者采访时也认为,今年家装会迎来一个小高潮,“以存量房产再装修为抓手,促进消费升级之后,国家在这方面出台了许多政策,政策的叠加利好,加之装修刚需释放,会迎来家装复工潮”。

    应对用工荒

    随着家装市场回暖,开工阶段性集中需求激增,家装企业如何做好排期与用工等复工工作?多家北京装企均表示,“已提前做好准备开展有序复工,有条不紊应对用工荒”。

    今朝装饰总经理戴仙透露,“春节期间,今朝装饰特别留有专门的团队值班,以便消费者咨询装修事宜,员工于大年初五陆续到岗,现在已经全面复工。同时,今朝装饰员工相对稳定,并没有因为市场复苏出现人才紧缺的情况”。

    面对装修订单激增,业之峰董事长张钧十分从容,“把员工当作业之峰第 一客户,工作上坚持薪酬激励原则,生活上给予温暖和保障,员工流失率自然下降,所以不用特意提升补助来留住员工,复工只是正常往前推动”。此外,张钧时常牵头召开动员大会,激励并组织工作有序展开。

    基于家装行业的特性,确实存在工人返工时间的问题,短期内可能会形成排号情况。李静表示,“成立16年,梵客已经形成了比较完善的交付体系,有成熟的交付团队和充沛的施工队伍,而且工队数量也在根据市场变化,每年都有递增,所以并没有特别大的压力,重点是要聚焦积极做好客户的服务工作”。

    在接收新订单的同时,家装企业也需做好旧订单的验收保障工作。今年全面复工以来,合建装饰董事长崔之洋亲自走进施工现场,并与合建装饰高管团队交付中心一同携带全套量房验收工具,开展了开年工地巡检验收工作,在工程、水路、材料、平整等多方面进行了验收。崔之洋表示,“金牌工长团队严格执行合建《金钥匙工程》标准256个工艺节点施工,38项砸无赦,若未按此标准施工,砸掉重来,费用由合建买单”。

    拼价格重服务

    2月2日,商务部把2023年全年定位为“消费提振年”,将聚焦汽车、家居重点发展领域,推动出台一批新政策。随着政策推动,消费回暖,家装行业或将迎来新一轮变革。秦占学表示,“在这个过程中,各家装企业应该注意,不要饥不择食,忽视质量”。

    自2020年以来,消费者在装修中更加关注居住环境的健康环保方面。瞿涛在预见2023年消费者对家装需求的趋势中,着重提到了人们居住观念的变化。他认为,除了时代与地域的不同,居住环境不单单指装修的不同风格和空间的多功能化,人们更倾向于精神层面需求及健康环保观念,所以要让设计回归生活本质,为他们提供健康的、个性化的生活方式。

    李静也表示,随着居民对生活品质要求逐渐提高,在装修需求上更加注重舒适性和功能性,“虽然在经济复苏的过程中,价格依然是消费者最关心的问题之一,但消费升级依旧是大势所趋,装企不能局限在低维度价格比拼,要在布局中提升服务品质”。

    为提升服务品质、增强消费体验,北京主流家装企业做出了战略调整。今朝装饰迎合市场需求推出了“全屋优享整装”新品,包括全屋标配+选配,材料升级、价格简单透明,让环保贯穿全流程;梵客家装提出将更加注重居民装修的生活环境品质;尚层装饰提出了“拓市场、推全案、筑品牌”三个关键词,拓市场是深度立体获客,推全案是全力推进个性化全案、整装全案及软装全案三大核心产品,筑品牌则是加强客户口碑的运营等;业之峰提出以数字化和新零售为驱动,提升组织效率,打造超级新物种大店等;合建装饰将继续实施“全案设计、全安交付”的家装两全模式。

    冬日将尽,春日可期。2023年充满变革生机,消费的回暖让企业有了大展拳脚的底气与信心,工厂恢复生产、线下经营正常、家居展会回归等都为企业发展奠定了基础,对于装企来说,变革才能更好地适应市场需要。如何变革尚不得而知,但家装已经完全复苏。

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